5月15日，应我校电子商务研究所的邀请，同济大学经济与管理学院王洪伟教授来到我院进行学术交流，并作了题目为“在线消费者评论的商业价值分析”的精彩学术报告。

       王教授首先介绍了在线消费者评论的商业价值，他认为在线评论的知晓和说服效应会影响消费者的购买意愿。商家若能有效识别海量评论的用户情感，即可根据用户反馈改进产品和调整价格，并进一步提高商家的销售业绩。
       王教授接下来介绍了他的团队如何采用设计科学、行为分析和计量经济相结合的方法，研究在线评论对销售业绩的影响路径。主要分为以下三方面的内容：一是从在技术层面，利用本体建模技术以及文本挖掘算法，提取产品特征及用户观点，判断情感类型，对评论的情感、质量、统计和主题四维属性进行量化，实现细粒度的评论解读；二是从行为角度，实证分析用户发表不同情感评论的动因，揭示情感类型对用户和商家采纳意愿的影响；三是从经济学视角，构建在线评论对商家业绩影响的计量模型，解释产品特征及评论属性对销量和价格的影响，为产品改进和动态定价提供依据；以体验型和搜索型产品的评论为实验对象，验证研究结果的有效性。
       电子商务研究所的老师和同学们认真聆听了本次讲座，对王教授的研究工作表示了较大兴趣，并对相关研究提出了的建设性意见，表达了进一步合作的意愿。本次讲座为利用大数据技术分析和理解商务实际、推动和挖掘商务价值提供了很好的指导。